"Ingen tryghed": 95-årig ventede over en time på ambulancen
En 95-årig kvinde, der lå med en brækket hofte, måtte vente i over en time, før der kom hjælp. Hendes nabo er rasende.
Den 95-årige kvinde lå i smerter og ventede på hjælp, der først kom efter en time.
Den 95-årige kvinde lå i smerter og ventede på hjælp, der først kom efter en time. Foto: Martin Sylvest Andersen /Scanpix/Arkiv


- Nu må der for fanden snart være nogen, der kan se, at det her fungerer ikke!

Vredesudbruddet kommer fra Freddy Neumann fra Frederiksberg, der er skuffet og vred over at skulle vente i over en time på en ambulance til sin 95-årige overbo, der lå i smerter med en brækket hofte.

- Vi får stillet i udsigt, at vi kan være trygge ved beredskabet. Men vi kan overhovedet ikke være trygge, mener han.

Ville komme straks

Freddy Neumann hørte i fredags en 'unormal' lyd oppe fra sin overbo - den 95-årige kvinde. De havde en fælles aftale om, at han skulle 'holde øje' med hende, så han skyndte sig op til hendes lejlighed, hvor han fandt hende liggende på gulvet med store smerter efter at være faldet.

Han ringede med det samme 112 og fik at vide, at der ville komme en ambulance straks.

Efter 40 minutter var der stadig ikke kommet nogen ambulance, så han ringede og rykkede.

- Der går faktisk halvanden time, før der endelig dukker en ambulance op, fortæller Freddy Neumann til Avisen.dk.

Dør to dage efter

'Vi kommer også helt fra Amager', lød det fra en af ambulanceførerne.

Freddy Neumann har ikke så meget tilovers for den undskyldning:

- Jeg kunne have kørt to gange på cykel til Amager på den tid, lyder det fra ham.

Den 95-kvinde bliver kørt afsted på hospitalet, efter det er konstateret, at hun har brækket hoften.  Hun dør to dage efter. Angiveligt på grund af komplikationer under hofteoperationen.

Efter at have sundet sig over forløbet, føler Freddy Neumann sig i dag snydt.

- Man regner da med, at når der bliver ringet 112, så kommer der hjælp susende. Men det gør der ikke. Jeg er sindssygt skuffet.

Vi beklager meget

Region Hovedstaden kan ikke udtale sig om den konkrete sag uden samtykke fra den afdødes pårørende. Men regionen har undersøgt sagen og oplyser over for Avisen.dk, at der gik en time og elleve minutter fra der blev ringet første gang, til ambulancen ankom til adressen på Frederiksberg.

"Vi kan konstatere, at der er gået lidt over en time, før ambulancen er nået frem til adressen. Det er desværre over servicemålet, og det beklager vi meget," lyder det i svaret fra regionen.

I følge Region Hovedstaden er servicemålet for denne type ambulancekørsel, at ambulancen skal være fremme indenfor 25 minutter i 90 procent af udrykningerne.

Følg os på Facebook

Så får du nyheder direkte leveret, og kan deltage i debatten på vores artikler.