I december klagede 47-årige Helle Bech til Ankestyrelsen, og fik et brev tilbage, hvor der stod, at hun ville få svar om højest fem måneder. I dag - otte måneder senere - venter hun stadig. Det skriver Politiken.
Helle Bech er uhelbredeligt syg af kræft og fik for et par år siden lægens ord for, at hun ikke længere kan arbejde som frisør.
I stedet kom hun på sygedagpenge. Men i november sidste år stoppede kommunen sygedagpengene. I stedet fik hun førtidspension.
"Det var først, da vi sad i banken, at vi blev klar over, hvad det betød økonomisk," siger Helle Bech.
Hun og hendes mand fandt nemlig ud af, at ikke kun mandens indkomst, men også den forsikring Helle Bech får udbetalt på grund af sin sygdom, blev modregnet i pensionen, så de nu pludselig var endnu mere økonomisk pressede.
"Selvfølgelig kan man sælge huset, men det er dælme hårdt allerede. Også for min familie," siger hun fra parcelhuset i Grenaa, hvor hun og hendes mand og deres børn på 13 og 15 år har boet, siden børnene var helt små.
Parret fandt gennem en rådgiver i Kræftens Bekæmpelse ud af, at hun kunne have fået forlænget sygedagpengene, fordi der er en paragraf, som gør det muligt, hvis den sygemeldte har »en livstruende sygdom, hvor de lægelige behandlingsmuligheder anses for udtømte«. Hvilket er netop den situation, som Helle Bech står i.
Derefter klagede de med rådgiverens hælp til Ankestyrelsen over kommunens afgørelse om sygedagpenge og over, at de ikke var blevet hverken mundtligt eller skrifteligt informeret om, at overgangen fra sygedagpenge til førtidspension ville få økonomiske konsekvenser.
Helle Bech er en af dem, som har klaget til Ankestyrelsen over en afgørelse, som kommunen har truffet.
Styrelsen kan afgøre, om kommunen har handlet rigtigt. Klagesystemet blev ændret ved en stor reform juli 2013, og siden da har behandlingen af sagerne trukket ud.
Hvor målet før var, at en klage skulle behandles i løbet af 3 måneder, er den gennemsnitlige sagsbehandlingstid et år efter reformen omkring 9 måneder.
Kilde: Politiken