FAKTA: Sådan bytter du julegaverne
I år er der kommet nye bytte- og returneringsregler for de julegaver, der er blevet købt på nettet.


Lørdag er store byttedag, hvor de julegaver, der ikke var helt rigtige, byttes. Dog er der forskel på, om gaven er købt i en fysisk butik eller på internettet.

Butikshandel:

* Gaven kan kun byttes, hvis det er aftalt ved købet

* Du skal kunne fremvise en bon, eller varen skal have et byttemærke

* Du skal forvente, at varen skal kunne sælges igen som ny. Den må ikke være brugt, mærker må som udgangspunkt ikke være klippet af og emballagen skal ofte følge med varen

* En bytteret giver dig ret til at vælge en anden vare i butikken

* En returret giver dig ret til at få varens købspris udbetalt

* Du skal overholde den aftalte frist

Internethandel:

* Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, du modtager varen, medmindre der er aftalt en længere frist

* Du skal inden for fristen meddele sælgeren klart og tydeligt, at du vil udnytte din fortrydelsesret, herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen

* Du skal selv betale returportoen

* Du har selv ansvar for varen, mens du har den og under forsendelsen

* Varen må kun prøves, som du kan gøre det i en butik, hvis du vil have alle pengene retur. Er den brugt ud over det, skal du selv betale for en eventuel værdiforringelse

* Pengene for varen vil typisk blive returneret til giverens konto.

Kilder: Forbrug.dk

/ritzau/

Følg os på Facebook

Så får du nyheder direkte leveret, og kan deltage i debatten på vores artikler.