Derfor hitter Rema 1000: Glad direktør forklarer succes
Der kan være flere grunde til, at Avisen.dk's læsere kårer Rema 1000 som Danmarks bedste discountkæde, mener indkøbsdirektøren.
Af Freja Thorbech
MERE
Avisen.dk's læsere peger på Rema 1000 som Danmarks bedste discountkæde.
Avisen.dk's læsere peger på Rema 1000 som Danmarks bedste discountkæde. Foto: Scanpix


Avisen.dk's læsere har kåret Rema 1000 som Danmarks bedste discountkæde.

I en afstemning med mere end 7000 deltagere, har 29 procent valgt den norske discountkæde som den bedste. Fakta følger efter med 22 procent af stemmerne.

Kåringen vækker begejstring i discountkæden.

- Det er vi helt vildt glade for, siger indkøbsdirektør Anders Jensen til Avisen.dk.

Han tror, at den store opbakning fra læserne kan skyldes flere ting.

- Vi er en værdibaseret virksomhed og arbejder ud fra nogle værdier, hvor en af dem er, at kunden er vores øverste chef. Det vil sige, at i alt, hvad vi laver og gør, tager vi udgangspunkt i, hvad vi selv som forburgere synes, der er vigtigt, forklarer Anders Jensen. 

Samtidig arbejder kæden også meget med at få løst det, man kalder 'familie-logistikken'.

- Vi prøver at gøre det enkelt, hurtigt og billigt. Vi har forsøgt at skabe et sortiment, så du kan få stort set alt til hverdag, sådan så man kun behøver at handle et sted, siger Anders Jensen.

Selvstændige købmænd gør en forskel

Derudover tror indkøbsdirektøren, at det særlige setup, som Rema 1000 har, hvor det er selvstændige købmand, der ejer de enkelte butikker, også er med til at gøre en stor forskel.

- Vi får et utrolig stort ejerskab ude i butikkerne. De brænder for deres butik og gør alt, hvad de kan for, at kunderne følger sig velkomne, siger Anders Jensen.

Samme vurdering har John Wagner, der er direktør i De Samvirkende Købmænd, der blandt andet respræsenterer Rema 1000.

- Når du som Rema 1000 har en franchisemodel, så har du også en lokal købmand, som er engageret, og som derfor også tilpasser butikken og servicen lige præcis efter lokalområdets behov, siger John Wagner.

En af de købmænd er Max Skov Hansen, som du kan læse mere om her.

Følg os på Facebook

Så får du nyheder direkte leveret, og kan deltage i debatten på vores artikler.